Privacy Policy for Likidy App

Last updated: 09/05/2026

Likidy Ltd (“we”, “our”, or “us”) operates the Likidy App (the “App”). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our App.

By using the App, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide

We collect information you provide directly when using the App, including:

Username, email address, and phone number
Profile information
Listings, descriptions, and photos you upload
Messages exchanged with other users

1.2 Location Information

We collect location data from your device to support core features of the App.

Location data is collected only when permission is granted by the user.

This may include precise geographic location (latitude and longitude) obtained via device GPS, if enabled
Users may alternatively enter location manually (for example, city or neighborhood)
Users may place and adjust a map pin when creating listings

We use location data to:

Enable location-based listings and services
Calculate distances between users
Improve relevance of nearby content

Important:

While precise location data may be collected and processed, the App is designed to display only an approximate location (such as neighborhood or nearby area) to other users
Users can adjust the displayed location to avoid revealing their exact address
Location associated with listings is visible to other users within the App

1.3 Automatically Collected Information

We and our third-party service providers may automatically collect certain information when you use the App, including:

Device information (such as device model, operating system, and app version)
Log data (such as IP address and technical diagnostics, where applicable)
Usage data, such as features used and interactions within the App

This information may be collected through integrated third-party services used within the App.

1.4 Analytics, Diagnostics, and Notifications

We use third-party services provided by Google Firebase to support the operation and improvement of the App.

Firebase Analytics (to understand usage and improve the App)
Firebase Crashlytics (to detect and fix errors)
Firebase Authentication (to manage user accounts)
Firebase Cloud Messaging (to send notifications)

These services may collect and process data such as device information, usage data, identifiers, and other technical data necessary for their functionality.

Notifications are sent only if the user has granted permission.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

Create and manage user accounts
Enable users to post, browse, and interact with listings and services
Facilitate communication between users
Display location-based content
Improve app performance and user experience
Monitor and prevent fraud, abuse, or illegal activities
Messages may be stored and processed to enable communication between users

3. Legal Basis for Processing (Where Applicable)

We process your data based on:

Your consent (for example, location access and notifications)
Performance of a contract (providing the App’s services)
Legitimate interests (security, analytics, and service improvement)

4. Data Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data.

We may share your data in the following cases:

With service providers, such as Google Firebase and Google Maps
When required by law or legal process
To protect our rights, users, or prevent fraud or misuse

5. Third-Party Services

The App uses third-party services that may process your data:

Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Messaging)
Google Maps API (location services and map display)
Third-party AI service provider (AI chat assistant on our website — see below)

These third parties operate under their own privacy policies.

5.1 AI Chat Assistant

Our website includes an AI-powered chat assistant designed to answer common questions about Likidy. When you interact with the chat, your messages and the session context are processed by our trusted third-party AI service providers. These providers are bound by strict confidentiality agreements, do not use your data to train their models, and only retain data temporarily for safety and security monitoring purposes.

We do not store your chat messages on our servers. Conversation history is maintained locally within your browser's session storage and is automatically erased when you close the browser tab. For your security, please refrain from sharing sensitive personal information (such as passwords, payment details, or identification numbers) within the chat.

5.2 Live Chat Support

When you use the live chat feature on our /contact page, your conversation is processed by a third-party customer support platform acting as our data processor. The data shared with this provider includes:

Your name and email address (only if you provide them)
The messages you send during the chat
Your IP address and approximate location (country/city level)
Browser type, device type, and the page from which you started the chat

Our chat provider may set cookies on your device to maintain your chat session across page loads. You can request deletion of your chat history at any time by emailing contact@likidy.com. Our providers process data securely and in compliance with applicable data protection regulations.

5.3 Website Analytics

Our website uses third-party analytics services to understand aggregate site usage, monitor traffic, and improve our content and services. These tools help us analyze how visitors interact with our platform.

Depending on the analytics provider we use, these services may collect anonymized or aggregated data, such as:

Pages visited and time spent on the site
Browser type, operating system, and device type
Approximate geographic region (e.g., country or city based on IP address)
Referrer information (how you arrived at our site)

We ensure that any analytics tools we implement comply with applicable privacy and data protection laws to safeguard your information.

5.4 Payment Processing

When you purchase coins or LIKIDY Pro on our website at /billing, your payment is processed by one of two third-party payment providers, depending on your chosen method:

A PCI DSS–compliant international card processor for international card payments. The data shared with this processor includes your name, email, billing address, and payment information. The processor acts as an independent data controller for fraud-prevention purposes and as our data processor for completing your payment. Card details are entered directly into the processor's secure payment forms — Likidy never sees, stores, or transmits your full card number.
A third-party Algerian payment processor, which routes payments for Algerian bank cards (CIB / EDAHABIA / Visa or Mastercard issued in Algeria). This processor receives your name, email, payment amount in Algerian Dinars, and transaction details. Card details are processed directly by your bank under the SATIM and Algeria Post networks; Likidy and the payment processor do not store full card numbers.

Both providers are PCI DSS certified for handling payment card data. The specific provider used for your transaction is identified on the payment receipt sent to your email, which also includes a link to that provider's privacy policy.

6. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to:

Provide and maintain the App
Comply with legal obligations
Resolve disputes and enforce agreements

Users can delete their account within the App, which will result in deletion of associated personal data, subject to legal or technical limitations.

7. Data Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your data. However, no system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. User Responsibilities

Users are responsible for:

The accuracy of information they provide
Content they publish
The location information they choose to display
Ensuring that the location they provide or select does not expose sensitive personal information

Likidy App acts solely as a platform and does not participate in or guarantee transactions between users.

9. Children’s Privacy

The App is not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal data from children.

10. Your Rights

Depending on applicable laws, you may have the right to:

Access your personal data
Request correction or deletion
Withdraw consent (for example, location or notifications)
Object to certain data processing

To exercise your rights, contact us at: contact@likidy.com

11. International Data Transfers

Your data may be processed on servers located outside Algeria, including by third-party providers such as Google.

12. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted within the App with a revised “Last updated” date.

13. Contact Us

Likidy Ltd
Email: contact@likidy.com
Address: 71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Politique de confidentialité de Likidy App

Dernière mise à jour : 09/05/2026

Likidy Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l’application Likidy App (l’« Application »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Application.

En utilisant l’Application, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez directement lors de l’utilisation de l’Application, notamment :

Nom d’utilisateur, adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de profil
Annonces, descriptions et photos que vous téléchargez
Messages échangés avec d’autres utilisateurs

1.2 Informations de localisation

Nous collectons des données de localisation depuis votre appareil afin de prendre en charge les fonctionnalités essentielles de l'application.

Les données de localisation sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur a accordé son autorisation.

Cela peut inclure une localisation géographique précise (latitude et longitude) obtenue via le GPS de l’appareil, s’il est activé
Les utilisateurs peuvent également saisir leur localisation manuellement (par exemple, la ville ou le quartier)
Les utilisateurs peuvent placer et ajuster un repère sur la carte lors de la création d’annonces

Nous utilisons les données de localisation pour :

Permettre les annonces et services basés sur la localisation
Calculer les distances entre les utilisateurs
Améliorer la pertinence du contenu à proximité

Important :

Bien que des données de localisation précises puissent être collectées et traitées, l’Application est conçue pour n’afficher aux autres utilisateurs qu’une localisation approximative (comme le quartier ou une zone proche)
Les utilisateurs peuvent ajuster la localisation affichée afin d’éviter de révéler leur adresse exacte
La localisation associée aux annonces est visible par les autres utilisateurs au sein de l’Application

1.3 Informations collectées automatiquement

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez l’Application, notamment :

Des informations sur l’appareil (telles que le modèle de l’appareil, le système d’exploitation et la version de l’application)
Des données de journal (telles que l’adresse IP et les informations techniques de diagnostic, le cas échéant)
Des données d’utilisation, telles que les fonctionnalités utilisées et les interactions au sein de l’Application

Ces informations peuvent être collectées via des services tiers intégrés utilisés dans l’Application.

1.4 Analyses, diagnostics et notifications

Nous utilisons des services tiers fournis par Google Firebase pour assurer le fonctionnement et l’amélioration de l’Application.

Firebase Analytics (pour comprendre l’utilisation et améliorer l’Application)
Firebase Crashlytics (pour détecter et corriger les erreurs)
Firebase Authentication (pour gérer les comptes utilisateurs)
Firebase Cloud Messaging (pour envoyer des notifications)

Ces services peuvent collecter et traiter des données telles que des informations sur l’appareil, des données d’utilisation, des identifiants et d’autres données techniques nécessaires à leur fonctionnement.

Les notifications sont envoyées uniquement si l’utilisateur a accordé son autorisation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Créer et gérer les comptes utilisateurs
Permettre aux utilisateurs de publier, consulter et interagir avec des annonces et des services
Faciliter la communication entre utilisateurs
Afficher du contenu basé sur la localisation
Améliorer les performances de l’Application et l’expérience utilisateur
Surveiller et prévenir la fraude, les abus ou les activités illégales
Les messages peuvent être stockés et traités afin de permettre la communication entre les utilisateurs

3. Base juridique du traitement (le cas échéant)

Nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement (par exemple, pour l’accès à la localisation et aux notifications)
L’exécution d’un contrat (fourniture des services de l’Application)
Nos intérêts légitimes (sécurité, analyses et amélioration du service)

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services, tels que Google Firebase et Google Maps
Lorsque la loi ou une procédure légale l’exige
Pour protéger nos droits, nos utilisateurs, ou prévenir la fraude ou les abus

5. Services tiers

L’Application utilise des services tiers susceptibles de traiter vos données :

Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Messaging)
Google Maps API (services de localisation et affichage cartographique)
Fournisseur d'IA tiers (assistant IA de chat sur notre site web — voir ci-dessous)

Ces tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

5.1 Assistant de Chat IA

Notre site Web intègre un assistant de discussion alimenté par l'IA, conçu pour répondre aux questions fréquentes concernant Likidy. Lorsque vous interagissez avec le chat, vos messages et le contexte de la session sont traités par nos fournisseurs tiers de services d'IA de confiance. Ces fournisseurs sont soumis à de stricts accords de confidentialité, n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles et ne conservent les données que temporairement à des fins de sécurité et de surveillance.

Nous ne stockons pas vos messages sur nos serveurs. L'historique des conversations est conservé localement dans le stockage de session de votre navigateur et est automatiquement effacé lorsque vous fermez l'onglet. Pour votre sécurité, veuillez éviter de partager des informations personnelles sensibles (telles que des mots de passe, des coordonnées bancaires ou des numéros d'identification) dans le chat.

5.2 Support par chat en direct

Lorsque vous utilisez le chat en direct sur notre page /contact, votre conversation est traitée par une plateforme tierce de support client agissant en tant que sous-traitant de données pour notre compte. Les données partagées avec ce prestataire incluent :

Votre nom et votre adresse e-mail (uniquement si vous les fournissez)
Les messages que vous envoyez pendant le chat
Votre adresse IP et votre localisation approximative (pays/ville)
Le type de navigateur, le type d'appareil et la page d'où vous avez commencé le chat

Notre fournisseur de chat peut placer des cookies sur votre appareil pour maintenir votre session de chat entre les chargements de pages. Vous pouvez demander la suppression de votre historique de chat à tout moment en écrivant à contact@likidy.com. Nos prestataires traitent les données en toute sécurité et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

5.3 Analyses du site web

Notre site web utilise des services d'analyse tiers pour comprendre l'utilisation globale du site, surveiller le trafic et améliorer notre contenu et nos services. Ces outils nous aident à analyser la façon dont les visiteurs interagissent avec notre plateforme.

Selon le fournisseur d'analyse que nous utilisons, ces services peuvent collecter des données anonymisées ou agrégées, telles que :

Les pages visitées et le temps passé sur le site
Le type de navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil
La région géographique approximative (par ex., pays ou ville selon l'adresse IP)
Les informations de parrainage (comment vous êtes arrivé sur notre site)

Nous veillons à ce que tous les outils d'analyse que nous mettons en œuvre respectent les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données afin de protéger vos informations.

5.4 Traitement des paiements

Lorsque vous achetez des coins ou LIKIDY Pro sur notre site à /billing, votre paiement est traité par l'un de deux prestataires tiers selon le mode choisi :

Un processeur de cartes internationales conforme PCI DSS pour les paiements par carte internationale. Les données partagées avec ce processeur incluent votre nom, votre e-mail, votre adresse de facturation et vos informations de paiement. Le processeur agit en tant que responsable de traitement indépendant pour la prévention de la fraude, et en tant que sous-traitant pour le traitement de votre paiement. Les détails de votre carte sont saisis directement dans les formulaires de paiement sécurisés du processeur — Likidy ne voit, ne stocke et ne transmet jamais votre numéro de carte complet.
Un processeur de paiement algérien tiers, qui achemine les paiements pour les cartes bancaires algériennes (CIB / EDAHABIA / Visa ou Mastercard émises en Algérie). Ce processeur reçoit votre nom, votre e-mail, le montant en dinars algériens et les détails de la transaction. Les détails de carte sont traités directement par votre banque via les réseaux SATIM et Algérie Poste ; Likidy et le processeur de paiement ne stockent pas les numéros de carte complets.

Les deux prestataires sont certifiés PCI DSS pour le traitement des données de carte de paiement. Le prestataire spécifique utilisé pour votre transaction est identifié sur le reçu de paiement envoyé par e-mail, qui contient également un lien vers la politique de confidentialité de ce prestataire.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir et maintenir l’Application
Respecter les obligations légales
Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte dans l’Application, ce qui entraînera la suppression des données personnelles associées, sous réserve de limitations légales ou techniques.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Responsabilités des utilisateurs

Les utilisateurs sont responsables de :

L’exactitude des informations qu’ils fournissent
Le contenu qu’ils publient
Les informations de localisation qu’ils choisissent d’afficher
S’assurer que l’emplacement qu’ils fournissent ou sélectionnent ne divulgue pas d’informations personnelles sensibles

Likidy App agit uniquement en tant que plateforme et ne participe pas aux transactions entre utilisateurs et ne les garantit pas.

9. Confidentialité des enfants

L’Application n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

10. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander la correction ou la suppression de vos données
Retirer votre consentement (par exemple, pour la localisation ou les notifications)
Vous opposer à certains traitements de données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@likidy.com

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de l’Algérie, y compris par des prestataires tiers tels que Google.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées dans l’Application avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

13. Nous contacter

Likidy Ltd
E-mail : contact@likidy.com
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ

سياسة الخصوصية لتطبيق ليكيدي

آخر تحديث: 09/05/2026

تدير شركة Likidy Ltd تطبيق ليكيدي (ويُشار إليه بـ "التطبيق"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند استخدام التطبيق، بما في ذلك:

اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
معلومات الملف الشخصي
الإعلانات، الأوصاف، والصور التي تقوم برفعها
الرسائل المتبادلة مع المستخدمين الآخرين

1.2 معلومات الموقع

نقوم بجمع بيانات الموقع من جهازك لدعم الميزات الأساسية للتطبيق.

يتم جمع بيانات الموقع فقط بعد منح المستخدم الإذن بذلك.

قد يشمل ذلك الموقع الجغرافي الدقيق (خط العرض وخط الطول) الذي يتم الحصول عليه عبر نظام GPS في الجهاز إذا كان مفعّلًا
يمكن للمستخدمين أيضًا إدخال الموقع يدويًا (على سبيل المثال: المدينة أو الحي)
يمكن للمستخدمين وضع دبوس على الخريطة وتعديله عند إنشاء الإعلانات

نستخدم بيانات الموقع من أجل:

تمكين الإعلانات والخدمات المعتمدة على الموقع
حساب المسافات بين المستخدمين
تحسين ملاءمة المحتوى القريب

مهم:

على الرغم من إمكانية جمع ومعالجة بيانات الموقع الدقيقة، فقد تم تصميم التطبيق لعرض موقع تقريبي فقط (مثل الحي أو منطقة قريبة) للمستخدمين الآخرين
يمكن للمستخدمين تعديل الموقع المعروض لتجنب الكشف عن عنوانهم الدقيق
الموقع المرتبط بالإعلانات يكون مرئيًا للمستخدمين الآخرين داخل التطبيق

1.3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق، بما في ذلك:

معلومات الجهاز (مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق)
بيانات السجل (مثل عنوان IP والمعلومات التقنية لأغراض التشخيص عند الاقتضاء)
بيانات الاستخدام، مثل الميزات المستخدمة والتفاعلات داخل التطبيق

قد يتم جمع هذه المعلومات من خلال خدمات الجهات الخارجية المدمجة المستخدمة داخل التطبيق.

1.4 التحليلات، التشخيصات، والإشعارات

نستخدم خدمات الجهات الخارجية المقدمة من Google Firebase لدعم تشغيل التطبيق وتحسينه.

Firebase Analytics (لفهم الاستخدام وتحسين التطبيق)
Firebase Crashlytics (لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها)
Firebase Authentication (لإدارة حسابات المستخدمين)
Firebase Cloud Messaging (لإرسال الإشعارات)

قد تقوم هذه الخدمات بجمع ومعالجة بيانات مثل معلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام، والمعرّفات، وغيرها من البيانات التقنية اللازمة لعملها.

يتم إرسال الإشعارات فقط إذا قام المستخدم بمنح الإذن بذلك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
تمكين المستخدمين من نشر الإعلانات والخدمات وتصفحها والتفاعل معها
تسهيل التواصل بين المستخدمين
عرض محتوى قائم على الموقع
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
مراقبة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير القانونية
قد يتم تخزين الرسائل ومعالجتها لتمكين التواصل بين المستخدمين

3. الأساس القانوني للمعالجة (عند الاقتضاء)

نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى:

موافقتك (على سبيل المثال: الوصول إلى الموقع والإشعارات)
تنفيذ عقد (تقديم خدمات التطبيق)
المصالح المشروعة (الأمان، التحليلات، وتحسين الخدمة)

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات، مثل Google Firebase وGoogle Maps
عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إجراء قانوني
لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

5. خدمات الجهات الخارجية

يستخدم التطبيق خدمات جهات خارجية قد تقوم بمعالجة بياناتك، بما في ذلك:

Google Firebase ‏(Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Messaging)
Google Maps API (خدمات الموقع وعرض الخرائط)
مزود خدمة ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية (مساعد الدردشة بالذكاء الاصطناعي على موقعنا — انظر أدناه)

تعمل هذه الجهات الخارجية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

5.1 مساعد الدردشة بالذكاء الاصطناعي

يشتمل موقعنا الإلكتروني على مساعد دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، مصمم للإجابة على الأسئلة الشائعة حول Likidy. عند تفاعلك مع الدردشة، تتم معالجة رسائلك وسياق الجلسة بواسطة مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة موثوقة. يلتزم هؤلاء المزودون بصرامة باتفاقيات السرية، ولا يستخدمون بياناتك لتدريب نماذجهم، ويحتفظون بالبيانات مؤقتًا فقط لأغراض مراقبة الأمان والسلامة.

نحن لا نقوم بتخزين رسائل الدردشة الخاصة بك على خوادمنا. يتم الاحتفاظ بسجل المحادثة محليًا في مساحة تخزين الجلسة بمتصفحك، ويتم مسحه تلقائيًا بمجرد إغلاق علامة التبويب. من أجل أمانك، يُرجى الامتناع عن مشاركة أي معلومات شخصية حساسة (مثل كلمات المرور، أو تفاصيل الدفع، أو أرقام الهوية) داخل الدردشة.

5.2 دعم الدردشة المباشرة

عند استخدام ميزة الدردشة المباشرة في صفحة /contact، تتم معالجة محادثتك بواسطة منصة دعم عملاء تابعة لجهة خارجية تعمل كمعالج بيانات نيابةً عنا. تشمل البيانات المشاركة مع هذا المزود ما يلي:

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني (فقط إذا قدمتهما)
الرسائل التي ترسلها أثناء الدردشة
عنوان IP الخاص بك والموقع التقريبي (مستوى الدولة/المدينة)
نوع المتصفح، نوع الجهاز، والصفحة التي بدأت منها الدردشة

قد يضع مزود الدردشة الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط على جهازك للحفاظ على جلسة الدردشة عبر تحميل الصفحات. يمكنك طلب حذف سجل الدردشة في أي وقت بمراسلة contact@likidy.com. يعالج مزودونا البيانات بشكل آمن وبما يتوافق مع لوائح حماية البيانات المعمول بها.

5.3 تحليلات الموقع الإلكتروني

يستخدم موقعنا خدمات تحليلات تابعة لجهات خارجية لفهم الاستخدام الإجمالي للموقع، ومراقبة حركة المرور، وتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها. تساعدنا هذه الأدوات في تحليل كيفية تفاعل الزوار مع منصتنا.

بناءً على مزود التحليلات الذي نستخدمه، قد تقوم هذه الخدمات بجمع بيانات مجهولة المصدر أو مجمعة، مثل:

الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه في الموقع
نوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز
المنطقة الجغرافية التقريبية (مثل البلد أو المدينة بناءً على عنوان IP)
معلومات المُحيل (كيف وصلت إلى موقعنا)

نحن نضمن أن أي أدوات تحليلات نستخدمها تمتثل لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها لحماية معلوماتك.

5.4 معالجة المدفوعات

عند شراء عملات أو LIKIDY Pro على موقعنا في /billing، تتم معالجة الدفع بواسطة أحد مزودي الدفع التابعين لجهات خارجية، اعتمادًا على الطريقة التي تختارها:

معالج بطاقات دولية معتمد PCI DSS لدفعات البطاقات الدولية. تشمل البيانات المشاركة مع هذا المعالج اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوان الفوترة ومعلومات الدفع. يعمل المعالج كمتحكم بيانات مستقل لأغراض منع الاحتيال، وكمعالج بيانات لإتمام دفعتك. تُدخل تفاصيل بطاقتك مباشرة في نماذج الدفع الآمنة الخاصة بالمعالج — لا ترى Likidy أو تخزن أو تنقل أبدًا رقم بطاقتك الكامل.
معالج دفع جزائري تابع لجهة خارجية، يُمرر المدفوعات للبطاقات البنكية الجزائرية (CIB / EDAHABIA / فيزا أو ماستركارد المُصدرة في الجزائر). يستقبل هذا المعالج اسمك، بريدك الإلكتروني، مبلغ الدفع بالدينار الجزائري وتفاصيل المعاملة. تُعالج تفاصيل البطاقة مباشرة من قبل بنكك عبر شبكات SATIM وبريد الجزائر؛ Likidy ومعالج الدفع لا يخزنان أرقام البطاقات الكاملة.

كلا المزودين معتمدان وفقًا لمعيار PCI DSS لمعالجة بيانات بطاقات الدفع. يتم تحديد المزود المحدد المستخدم لمعاملتك على إيصال الدفع المرسَل إلى بريدك الإلكتروني، والذي يتضمن أيضًا رابطًا لسياسة خصوصية ذلك المزود.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

تقديم التطبيق وصيانته
الامتثال للالتزامات القانونية
حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم داخل التطبيق، مما سيؤدي إلى حذف البيانات الشخصية المرتبطة بها، مع مراعاة القيود القانونية أو التقنية.

7. أمن البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد أي نظام آمن بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

8. مسؤوليات المستخدم

يتحمّل المستخدمون المسؤولية عن:

دقة المعلومات التي يقدمونها
المحتوى الذي ينشرونه
معلومات الموقع التي يختارون عرضها
ضمان عدم كشف الموقع الذي يقدمونه أو يختارونه للمعلومات الشخصية الحساسة

يعمل تطبيق ليكيدي كمنصة فقط ولا يشارك في المعاملات بين المستخدمين ولا يضمنها.

9. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال.

10. حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح بياناتك أو حذفها
سحب الموافقة (على سبيل المثال: الموقع أو الإشعارات)
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: contact@likidy.com

11. نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة بياناتك على خوادم موجودة خارج الجزائر، بما في ذلك من قبل مزودي خدمات من جهات خارجية مثل Google.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات داخل التطبيق مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

13. اتصل بنا

Likidy Ltd
البريد الإلكتروني: contact@likidy.com
العنوان: 71-75 Shelton Street, Covent Garden
لندن، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ